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アカウントを作成したのにパスワードが違いログインができません。

回答

アカウントを作成したのにパスワードが違いログインができない場合、パスワード再設定を行ってください。

【パスワード再設定の方法】

Step1. トップページに赤字で表示されている「ログイン/新規登録」をクリックします。
Step2. 赤字の「パスワードを再設定する」をクリックします。
Step3. ご登録時に記入したメールアドレスを記入後、「送信する」のボタンをクリックしてください。
Step4. ご登録のメールアドレスへ、パスワード再設定のご案内メールを送信いたします。手順にそって再設定を行ってください。


もしパスワード再設定を行ってもログインできない場合、当社にて一度アカウントを削除いたします。

【アカウントの削除方法】

Step1. NYX Professional Makeup公式サイトの「メールで問い合わせる」をクリックしてください。
もしくは、下記URLをクリックしていただいても、お問合せメールフォームに移動します。
https://www.nyxcosmetics.jp/contact-us

Step2. 下記の項目を記載いただき送信してください。

①ご登録のお名前(フルネーム)
②ご登録のメールアドレス
③ログイン不可でアカウント削除希望

Step3. 当社にてメール受信後、2週間前後でアカウントを削除いたします。
アカウント削除が完了後、メールにてご連絡いたします。
削除完了メール受信後に、アカウントを新たに作成してください。

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